Werkstudent (m/w/d) in unserem Contact Center

Als Werkstudent* in unserem Contact Center sind Sie für unsere Kunden direkter Ansprechpartner im Rahmen von Reparatur- und Servicedienstleistungen.
Die w-support.com hat sich – mit über einer Million Reparatureingängen pro Jahr – in der ict-Branche zu einer bedeutenden Größe entwickelt. Als autorisierter Partner der großen Mobilfunk-Hersteller erbringt die w-support.com in deren Namen Reparatur- und Servicedienstleistungen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen:

Werkstudent (m/w/d)* in unserem Contact Center

Ihre Aufgaben

telefonische und schriftliche Betreuung von Servicekunden verschiedener Kundenkanäle und Projekte:
  • Bereitstellung von Informationen zu Herstellergarantie und Gewährleistung
  • Auskünfte zu Reparaturstatus, -ablauf und -preis sowie Kostenvoranschlägen
  • Erklärungen zum Online-Kunden-Portal
  • Erfassung von defekten Geräten im Online-Kunden-Portal

Ihre Kompetenzen

  • Immatrikulierter Student*
  • Eigenverantwortliche, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Versierter Umgang mit den gängigen Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

TOP-Leistungen für Mitarbeiter

Weiterbildung
Parkplatz
Kita
Kantine
Health Care
Essenzulagen
Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge
* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

Standort

09232 Hartmannsdorf
Sachsen

Top- Arbeitgeber Award 2015

Wir bieten

  • Vertrauen und frühe Übertragung von Verantwortung
  • Eigenständige Arbeit in einem motivierten und engagierten Team mit Möglichkeit auf Übernahme nach dem Studium
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Berücksichtigung von universitären Präsenzveranstaltungen
  • Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
  • Top Anbindung an das Autobahnnetz nach Chemnitz, Leipzig und Dresden

Weitere Infos & Bewerbung unter

Kontakt

KOMSA Kommunikation Sachsen AG
Kristin Kühnlein
Niederfrohnaer Weg 1
09232 Hartmannsdorf
+49 3722 713 730
jobs@komsa.com

Folge uns: