Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support

Als Mitarbeiter im 3rd Level Support lösen Sie Programmfehler, Schnittstellenprobleme und Datenbankfehler. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem internen Entwicklerteam zusammen und unterstützen bei Produkt- und Abnahmetests.
Die KOMSA Data & Solutions GmbH ist ein Unternehmen der KOMSA-Gruppe mit Hauptsitz in Hartmannsdorf. Das speziell für die Bedürfnisse des Fachhandels entwickelte Warenwirtschaftssystem easyfilius mit integrierter Kassenlösung stellt hierbei den Kernbereich des Geschäfts dar. Unseren Kunden bieten wir zudem einen vollumfänglichen professionellen technischen Support und entwickeln easyfilius für den Point of Sale kontinuierlich weiter.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen:

Mitarbeiter (m/w/d)* 3rd Level Support

Ihre Aufgaben

  • Telefonischer 3rd-Level-Support für externe Kunden
  • Erstellung von kundenspezifischen, beauftragten Leistungen (Auswertungen, Oberflächen, Belegdesigns, Im- und Exports usw.)
  • Bearbeitung und Lösung von Schnittstellenproblemen sowie Datenbankfehlern
  • Einrichtung von Lizenzen
  • Unterstützung des zyklischen Produkt- und Abnahmetest
  • Erstellung beauftragter Reportjobs für interne Auswertungs- und Controllingzwecke

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
  • Erfahrung in der Softwareentwicklung mit C#/.Net
  • Kenntnisse mit Datenbankmanagementsystemen und SQL/Datenzugriffen
  • Optimalerweise Erfahrung mit Microsoft Team Foundation Server (TFS) und erste Kenntnisse von Microsoft Azure
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Warenwirtschaftsprozessen

TOP-Leistungen für Mitarbeiter

Weiterbildung
Parkplatz
Kita
Kantine
Health Care
Essenzulagen
Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge
* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.

Standort

09232 Hartmannsdorf
Sachsen

Top- Arbeitgeber Award 2015

Wir bieten

  • Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
  • Vertrauen und frühe Übertragung von Verantwortung
  • Eigenständige Arbeit in einem motivierten und engagierten Team
  • Betriebliche KiTa, Gesundheitsförderung, Essenszulage, betriebliche Altersvorsorge
  • Top Anbindung an das Autobahnnetz nach Chemnitz, Leipzig und Dresden

Weitere Infos & Bewerbung unter

Kontakt

KOMSA Kommunikation Sachsen AG
Sandy Ziegler
Niederfrohnaer Weg 1
09232 Hartmannsdorf
+49 3722 713 730
jobs@komsa.com

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